＊melk＊にお越しいただきありがとうございます♡

可愛いと思ったものを皆様に…♡

ペットちゃん、飼い主様がHAPPYになっていただけるような商品を販売していけたらと思います♡



【商品について】

＊melk＊では、主に海外からの輸入商品を取り扱っております。日本とは検品基準が異なります。1つ1つ検品してからお客様にお送りしていますが、海外製品にご理解の上でのご購入をお願い致します。

・裁縫が甘い
・多少のほつれがある
・縫い目の荒さ
・糸くずなどが出ている
・梱包シワなどがついている
・多少のシミ、汚れなどがある　　　　etc…

製品上、匂いなどがきつく感じる商品もありますので、気になる場合は天日干しをするか、軽く洗ってからご使用いただくことをお勧めいたします。

サイズは商品により異なりますので、商品ページのサイズ表を見てのご購入をお願いいたします。サイズが理由での交換、返品は致しておりませんのでご了承ください。

海外製品の為、小さめに作られてる場合がございますので、ぴったりサイズよりワンサイズ大きめがおすすめです。

お客様都合での、交換、返品、キャンセルなども承っておりませんので、ご了承ください。

商品に欠陥などがあった場合のみ、5日以内にご連絡をお願い致します。
1つ1つしっかりと検品はしておりますが、万が一商品不良やご注文と異なる場合は、お手数ですが到着後5日以内に商品状態(お写真など)を合わせてご連絡ください。早急に対応させていただきます。
※水通し前/未使用のお品に限ります。

海外倉庫管理のため、発注時点で在庫がない場合もありますので、その場合も早急に対応いたしますので、お手数ですがご連絡くださいませ。



【発送について】

即納の商品に関しては、1〜3日以内(土日祝除く)に発送させていただきます。

予約の商品に関しては、ご注文頂いてから発注いたしますので、2週間〜4週間程お日にちをいただく場合がございます。

複数点お買い上げ頂いた場合や、冬服などの厚みのあるお洋服をお買い上げ頂きました際、送料をできる限りお安くする為、複数に分けて発送させて頂く場合がございますのでご了承ください。

※現在コロナの関係でそれ以上に遅れてしまう場合もございます。

ご理解の程よろしくお願いいたします。

送料は
■夏服1〜2着の場合、
発送方法：クリックポスト
送料：全国一律￥200
■冬服or3着以上(追跡不可)の場合、
発送方法：定形外郵便
送料：全国一律￥300
■冬服or3着以上(追跡可)の場合、
発送方法：宅急便コンパクト
送料：全国一律￥570
となります。
¥3,000以上お買い上げいただいた場合無料にさせていただきます。


最後まで読んでいただきありがとうございました。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

皆様に喜んでいただけますように…♡


melk